Đắc nhân tâm – tên tiếng Anh là How to Win Friends and Influence People – là một quyển sách tự giúp bản thân bán chạy nhất từ trước đến nay và có tầm ảnh hưởng nhất của mọi thời đại.

Quyển sách này do Dale Carnegie viết và đã được xuất bản lần đầu vào năm 1936, nó đã được bán 50 triệu bản trên khắp thế giới. Nó cũng là quyển sách bán chạy nhất của New York Times trong 10 năm. Quyển sách đưa ra các lời khuyên về cách thức cư xử, ứng xử và giao tiếp với mọi người để đạt được thành công trong cuộc sống.

Triết lý của Đắc Nhân Tâm là hiểu mình, thành thật với chính mình, từ đó hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh – để từ đó nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.

Các nguyên tắc, nghệ thuật ứng xử căn bản trong Đắc nhân tâm

• Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, oán trách hay than phiền.
• Nguyên tắc 2: Thành thật khen ngợi và biết ơn người khác.
• Nguyên tắc 3: Gợi cho người khác ý muốn thực hiện điều bạn muốn họ làm.

6 cách tạo thiện cảm:

• Nguyên tắc 4: Thật lòng quan tâm đến người khác.
• Nguyên tắc 5: Hãy mỉm cười!
• Nguyên tắc 6: Luôn nhớ rằng tên của người khác là một âm thâm êm đềm, thân thương và quan trọng nhất đối với họ.
• Nguyên tắc 7: Biết lắng nghe và khuyến khích người khác nói về vấn đề của họ.
• Nguyên tắc 8: Nói về điều người khác quan tâm.
• Nguyên tắc 9: Thật lòng làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng.